Як продавати солодощі в Японію. Історія відважного українського виробника. Частина 2.
Епізод 42. Start Global Insights – подкаст для експортерів.
Продаж солодощів до Японії може здатися нездійсненною мрією, особливо для малого бізнесу. Уявіть, що ви намагаєтеся увірватися на новий ринок на іншому кінці світу, в умовах війни та відключень електроенергії. Саме з такою реальністю зіткнулася Олена Токар, засновниця та директорка української компанії з виробництва солодощів Lol & Pop, коли несподівано уклала угоду з японським дистриб’ютором (першу частину історії Lol&Pop слухати тут). Її історія не лише про продаж солодощів, це свідчення стійкості, адаптивності та сили якісного продукту.
Слухайте повний епізод на Apple Podcasts, Spotify та YouTube Music
Випадкова можливість
Шлях Олени до експорту в Японію розпочався несподівано на виставці ISM у Німеччині. Olena’s сподівалася знайти дистриб’юторів для своїх цукерок, проте Японія точно не була в планах. До стенду підійшов японський дистриб’ютор, вражений унікальними, якісними солодощами. «Він розповів мені, що є дистриб’ютором елітних продуктів, – згадує Олена. «Він шукав дійсно дуже якісні, унікальні продукти».
Однак Олена спочатку не надавала пріоритету цій можливості. Вона вважала, що Японія занадто далека, занадто розвинена. «Японія дійсно дуже далека від України, –каже вона, “У них вже є майже все, що можна уявити. Це країна, яка живе майбутнім». Вона навіть визнає, що припустилась деяких класичних помилок, наприклад, затримала свою відповідь на лист дистриб’ютора.
Порушувати «правила» і знаходити вихід
Незважаючи на початкові вагання через віддаленість Японії та відчутну насиченість ринку, Олена скористалася можливістю. Однак експорт до Японії викликав значні труднощі. В Японії діють суворі правила щодо харчових продуктів, які вимагають ретельних лабораторних досліджень. Крім того, війна спричинила перебої з електроенергією та логістичні перешкоди.
Японія має неймовірно суворі правила щодо харчових продуктів, які вимагають ретельних лабораторних випробувань навіть за наявності існуючих міжнародних сертифікатів, таких як схвалення FDA. Lol & Pop довелося шукати нових постачальників конкретних інгредієнтів, які відповідали цим стандартам. А потім була ситуація в Україні: перебої з електроенергією та логістичні перепони, спричинені війною.
Проте Олена та її команда адаптувалися. Вони швидко знайшли нових постачальників, впоралися з логістичними проблемами та вразили дистриб’ютора своєю оперативністю. «Він так дивувався щоразу, що ми такі швидкі», — каже Олена.
Більше, ніж просто цукерки: створення репутації
Олена зрозуміла, що експорт до Японії – це більше, ніж просто продаж цукерок. Йшлося про побудову довіри та позитивної репутації українського бізнесу. «Коли ти працюєш з кимось, — пояснює вона, — ця людина буде судити про тебе, як і про всю країну». Вона зосередилася на тому, щоб бути швидкими, адаптивними та доброзичливими, прагнучи створити позитивну асоціацію з українськими компаніями.
В результаті продукція Lol & Pop продається в 350 магазинах Village Vanguard по всій Японії. Неабияке досягнення для невеликої компанії з України.
Уроки для міжнародної експансії
Історія Олени дає цінні уроки для будь-якого бізнесу, який прагне вийти на міжнародний рівень:
- Стійкість є ключовою: будьте готові до невдач і викликів. Не здавайтеся легко.
- Адаптивність має вирішальне значення: різні ринки мають різні вимоги. Будьте готові коригувати свій продукт або процеси.
- Якість має значення: Інвестиції у високоякісні продукти можуть відкрити двері, особливо на ринках, які цінують унікальність.
- Будуйте відносини: Зосередьтеся на побудові міцних відносин з дистриб’юторами та партнерами.
- Не недооцінюйте випадкові зустрічі: будьте відкриті до несподіваних можливостей.
- Промацайте ґрунт: почніть з малого та протестуйте ринок, перш ніж робити великі інвестиції.
- Відвідайте цільову країну : якщо можливо, відвідайте країну, до якої ви хочете експортувати.
- Використовуйте спільноти: приєднуйтесь до галузевих альянсів для отримання підтримки та додаткових ресурсів.
- Послідовність і наполегливість: Навіть при «хаотичному» підході, послідовність і наполегливість мають вирішальне значення.
Підписуйтесь на подкаст The Start Global Insights
Не втрачайте можливості дізнатись про бізнес-культуру інших країн світу. Підписуйтесь на подкаст для експортерів the Start Global Insights на всіх основних платформах, наприклад, Apple Podcasts, YouTube Music та Spotify.
Шлях Олени Токар є потужним нагадуванням про те, що завдяки цілеспрямованості, адаптивності та прагненню до якості можна підкорити навіть найскладніші міжнародні ринки. Її історія надихає підприємців у всьому світі, доводячи, що іноді, найнесподіваніші шляхи ведуть до найбільшого успіху.



[…] Ви можете послухати другу частину інтерв’ю тут. […]